Персональная информация для бронирования
В процессе бронирования и оплаты нам будет необходима Ваша персональная информация:
- Имя и Фамилия
- номер мобильного телефона
- адрес электропочты

Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Вы выражает свое согласие с данной Политикой

Персональные данные - для чего они нам нужны?
Фамилия и Имя, номер мобильного телефона и e-mail собираются исключительно для обратной связи с координатором тура.
Важно: сайт piterkayak.com никаким образом не собирает и не копирует данные банковских карт. Переадресация на платежный шлюз Банка "Открытие" производится на основании договора услуги интернет-эквайринга.

Отзыв согласия на сбор и обработку персональных данных
Отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных возможно послав письмо с просьбой на team@piterkayak.com
В письме необходимо указать свои Имя, Фамилию и контактный телефон. После его получения все Ваши данные будут удалены из базы клуба.

Персональная информация для оплаты
Во время оплаты тура, на платежном шлюзе Банка "Открытие"необходимо предоставить номер своей банковской карты, Имя и Фамилию (как на карте), срок действия банковской карты и CVC код.

Защита персональных данных
Обработка полученных персональных данных производится в CRM системе AMO CRM. Вся персональная информация, связанная с бронирование тура гарантированно защищена и хранится на серверах компании AMO CRM
Конфиденциальность персональной информации о банковской карте обеспечивается платежным шлюзом Банка "Открытие", согласно законодательства РФ.

Процесс передачи персональных данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете направлены на платежный шлюз Банка "Открытие"
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля (SMS). Сайт Банка "Открытие" поддерживает 256-битное шифрование.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Передача персональных данных третьим лицам
Сайт piterkayak.com не передает персональную информацию третьим лицам.

Срок действия настоящей Политики конфиденциальности
В данном тексте будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://piterkayak.com/ru/pravila.

Администратор сайта piterkayak.com
телефон: +7 921 435 9457
e-mail: piterkayak@piterkayak.com

Экскурсия на морских каяках по Петербургу, экскурсия выходного дня по Ладожским Шхерам, экскурсия по озеру Саймаа и экскурсия по озеру Ладога являются уникальным опытом и вы понимаете и соглашаетесь с тем, что:

- это спортивное мероприятие, требующее физической активности;
- во время мероприятия существует минимальный риск физической травмы;
- на воде существует минимальный риск утопления;
- свой личный ущерб вы принимаете на свой страх и риск.

Вы подтверждете, что Вам более 18 лет и Вы полностью дееспособны. Также Вы подтверждаете, что несете юридическую ответственность за сопровождаемого Вами ребенка в возрасте от 14 до 18 лет (если таковой участвует в мероприятии).
Вы осознаете все риски, связанные с данным мероприятием на воде.
Вы отказываетесь от судебного преследования организаторов.
Вы подтверждаете, что не имеете никаких медицинских противопоказаний к умеренной физической нагрузке.
Вы подтверждаете, что умете держаться на воде и можете самостоятельно проплыть как минимум двадцать метров.
Вы понимаете и соглашаетесь, что прогулка на морских каяках имеет определенную опасность и Ваше участие и использование оборудования может привести к несчастному случаю: травме, болезни или утоплению.

Эти риски и опасности могут быть вызваны:
- Вашей личной небрежностью;
- невнимательностью или небрежностью третьего лица;
- предсказуемыми или непредсказуемыми силами природы;
- опрокидыванием каяка при посадке/высадке или на маршруте;

Вы уведомлены о том, что во время нахождения в каяке на Вас всегда должен быть одет и застегнут спасательный жилет.
Вы согласны с тем, что, если Вам понадобится срочная медицинская или иная помощь во время мероприятия, то Вы готовы возместить все расходы по ее оказанию.
Вы согласны беспрекословно выполнять все распоряжения и команды гида-каякера, ведущего группу.
Вы обязуетесь внимательно выслушать "Инструктаж безопасности" от гида-каякера перед выходом на воду.

Пожалуйста, не отправляйте самостоятельно деньги на указанные реквизиты. Забронировать тур возможно только через форму на сайте. Оплата производится банковской картой через интернет-шлюз Банка "Открытие".
Реквизиты опубликованы исключительно для ознакомления.

Получатель оплаты:
индивидуальный предприниматель Прохорович Николай Витальевич
ИНН 325002167703
КПП 0000000
ОГРНИП 322784700006711
р/с № 40802810600050006799 Ф-Л СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044030795 к/с: 30101810540300000795

Фактический адрес:
Санкт-Петербург, набережная Крюкова канала 26
Юридический адрес:
Санкт-Петербург, ул. Рылеева, 15 А, 11
Контакты:
+7 921 435 9457, piterkayak@piterkayak.com

Оплата производится по ссылке на платежный шлюз эквайринговой системы банка. Мы не принимаем наличные.

Оплата производится на платежном шлюзе Банка "Открытие" на основании договора услуги интернет-эквайринга. Банк-эмитент Вашей карты может потребовать ввод подтверждающего одноразового пароля, полученного через SMS.

К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, МИР

Возврат денег за экскурсии на каяках по Санкт-Петербургу, походы выходного дня по Ладоге и Выборгу производится банковским переводом на счет плательщика.
Отмена тура по инициативе организаторов возможна исключительно по причине действий властей города или обстоятельств непреодолимой силы. В этом случае тур переносится на любую свободную дату.

При отказе от тура удерживается:
- за 30 дней и более до старта - 10%
- за 29 - 15 дней - 50%
- за 14 - 7 дней - 70%
- менее чем за 6 дней - 100 %

Возможен перенос даты по Вашей инициативе. В этом случае удерживается:
- за 30 дней и более до старта - без потерь
- за 29-15 дней - удерживается 10 %
- за 14 - 7 дней - удерживается 50%
- менее чем за 6 дней - удерживается 100 %
В случае отказа от тура менее чем за 6 дней возможна замена отказавшегося участника на другого человека без потерь.

Возврат денег за поход "Настоящая Исландия" и "Лофотенские острова", а также другие походы длительностью более 10 дней производится банковским переводом на счет плательщика.

При отказе от похода удерживается:
- за 365 - 45 дней – 20% от суммы предоплаты, но не менее 5000 рублей за операционные расходы, налоговые сборы и банковские услуги по обработке платежа;
- за 44 - 30 дней – 50% от суммы предоплаты;
- за 29 - 15 дней – 70% от суммы предоплаты;
- менее чем за 15 дней – 100% от суммы предоплаты.

Оплата не возвращается в случаях:
- неявки к моменту отправления
- отказа от участия во время похода
- исключения из состава группы на основании решения гида-лидера (при сомнении в физической готовности, нетрезвом состоянии, неадекватном или агрессивном поведении)
- отсутствия или неправильного оформления личных документов (паспорта, визы)
- утраты участником своих проездных документов;
- самостоятельного изменения участником отдельных элементов программы (экскурсионные программы, трансфера, места и уровня размещения) вызвавших дополнительные затраты со стороны участника.

Возможен перенос даты рамках текущего сезона по инициативе участника. В этом случае удерживается:
- за 180 дней и более до старта - без потерь;
- за 179 - 30 дней - при покупке тура по акции "Раннее бронирование" без потерь;
- за 179 - 30 дней - удерживается 30% от суммы предоплаты;
- менее чем за 29 дней - удерживается 70 % от суммы предоплаты.
В случае отказа от похода менее чем за 30 дней возможна замена отказавшегося участника на другого человека без потерь.

Поход может быть отменен по инициативе организатора:
- по причине действий местных властей
- при недоборе группы.
В этом случае поход переносится на другую дату по согласованию с каждым членом группы без потерь.
Участник похода может отказаться от участия с полным возвратом суммы предоплаты в случаях:
- увеличения полной стоимости похода сверх суммы указанной в подписанном Приложении
- изменения сроков и продолжительности похода по инициативе организатора, без предварительного согласования с участником и не связанных с наличием форс-мажорных обстоятельств.

Цена на мероприятие указана в российских рублях на сайте piterkayak.com. В стоимость включены все налоги, перекус, снаряжение и работа гидов-каякеров.

1. Скидка "Раннего бронирования" — устанавливается в начале года, информация публикуется на сайте piterkayak.com
2. Скидка "Для групп от 6 человек" дается по запросу.

Управление группой гид-каякер производит посредством визуальных и голосовых команд. Форма и смысл этих команд дается во время инструктажа.
Гид-каякер имеет полномочия:
- изменить маршрут следования группы, исходя из погодных условий, физического состояния группы и решений властей города, водной полиции, МЧС
- в целях безопасности распределить участников по байдаркам на свое усмотрение, согласно их физических параметров (рост/вес).

В целях безопасности группы гид-каякер обязан отказать в участии в мероприятии:
- лицам в нетрезвом состоянии
- при сомнении в дееспособности или физической подготовке
- при сомнении в возрасте
- при неадекватном или агрессивном поведении

Все участники прогулки на каяках обеспечиваются спасательными жилетами яркого оранжевого цвета и брызгозащитными юбками на кокпит каяка.
Погода и условия судоходства могут изменятся быстро и непредсказуемо. Вы обязуетесь слушать команды гида-каякера внимательно и выполнять их беспрекословно.
Иногда происходит естественный износ оборудования (протекание юбки, поломка клипсов спасжилета, поломка весла). Постарайтесь сообщить гиду-каякеру о неисправности как можно скорее.

На месте сбора группы и старте туалета нет. Пожалуйста, не пейте много жидкости перед выходом на воду!

Информация на сайте является публичной офертой. Оплачивая экскурсию Вы соглашаетесь с вышеперечисленными уловиями оферты.

Настоящая редакция Пользовательского соглашения опубликована 1 января 2020 года.